1. اکرامی، احمد،1380، "ارتباط بین کیفیت خدمات دریافتی کارکنان سازمان با قابلیت خدمات رسانی آنها به مشتری"، پایان نامه کارشناسی ارشد، تهران: دانشگاه علامه طباطبایی.
2. خانعلی زاده، رقیه.، کردنائیچ، اسدالله.، فانی، علی. اصغر و مشبکی، اصغر. (1389). "رابطه بین توانمندسازی و یادگیری سازمانی"، پژوهشنامهمدیریت تحول، 2(3)، 45-20.
3. سبحانی نژاد، شهایی، یوزباشی (305 ) ،سازمان یادگیرنده، مبانی نظری الگوی تحقیق و سنجش، نشر یسطرون، چاپ اول.
4. عباس پور، عباس، و باروتیان، هدی. (1389). "بررسی رابطه ارتباطات اثربخش و عملکرد سازمانی (بر اساس مدل اچیو) در واحدهای ستادی شرکت ملی گاز ایران در سال 1388". مطالعات راهبردی در صنعت نفت و انرژی (مدیریت منابع انسانی در صنعت نفت)
5. قربانیزاده و حبیبی بدرآبادی و ابراهیم زاده . "نقش تعدیل کننده فرایند یادگیری در رابطه بین سرمایه فکری و عملکرد سازمانی"، فصلنامه پژوهش های مدیریت عمومی ، دوره 5 ، صفحات 161تا 135 ، شماره 16, 1391.
6. مارکوارت، مایکل ،305 ، ایجاد سازمان یادگیرنده، ترجمه محمدرضا زالی، انتشارات مرکز کارآفرینی دانشگاه تهران، چاپ اول
7. Benzian. Benzian ,Michael.(2007)." Employee: Retention:Training makes a Difference", from:http://www.silverchairlearning.com/, 2007.
8. Chrysant. Chrysant Lily: Lily Kusumawadoyo (2007).ParticipativeManagement:Viable Approach forEmployee Empowerment , from:, 2007.
9. Garvin, D. (1993). "Building a learning organization". Harvard Business Review, 71(4), 34-46.
10. Gorelick ,C. Gorelick , C. (2005). “Vioepoint Organizational learning vs the learning organization : a conversation with a practitioner” pace University , Lubin School of Business , New York, USA. The learning organization. Vol . 12No. 4, PP: 383- 388. Emerald Group, 2005.
11. kane . kane, Christine.(2006). "Management role in shaping organizational culture", from:http://www.black wellsynergy.com/doi/abs/10.1111/y.1365-, 2006.
12. Noruzy . ü Noruzy, A., Majazi Dalfard, V., Azhdari, B., Nazari, S., & Rezazadeh, A. (2013). "Relations between transformational leadership, organizational learning, knowledge management", organizational innovation, and organizational performance: an empirical invest, 2013.
13. Peddler, Burgoyne, j, Boydell, T (1991), The Learning Company, McGraw Hill, London.
14. Senge, Peter M (1990), "The Leader's New Work: Building Learning Organization", Solan Management Review
15. Shirley & swathit. Shirley Gilmore and Swath iRavichandran.(2007). "To empower or notdining services", from:: http://www.fsmec.org /pdf/06/UDSEmpowerment, 2007.
